revisen sus terrarios!!!! trozo de piel de animal en marlo!!! Chile

Hola!
Hoy me he llevado la horrible sorpresa de encontrar un trocito de piel de animal (como de ratón) en el marlo que compro. Ya habia puesto el marlo en el terrario y noté esa piel con pelos una vez que estaba poniendo la rueda en el terrario. Menos mal no habia puesto a los jerbos, limpié todo de nuevo y abrí otro saco... estaba limpio.... pero tengo miedo de colocar a los jerbos de nuevo....
Por favor revisen su marlo... tengo tanto asco ahora y susto.
TT

Madre mía!!! a mí nunca me ha pasado, mi marlo viene muy muy limpito... pero estaré pendiente, gracias por avisar!!

Yo lo echo a mano y en pequeñas cantidades precisamente por si hay cualquier cosa entre el marlo pero vamos que menuda sorpresa la tuya, desde luego que vaya susto.

Que disgusto =/

he abierto 2 bolsas más, lo bueno es que salieron completamente limpias.
no sé si el trocito es real o es falso (como parte de un abrigo peludo o algo asi), pero me dio mucho susto.

Menudo asquito! ¿No podrías protestar, o por lo menos comentarlo, a la tienda donde lo compraste? ¿De qué marca es?
Afortunadamente, yo nunca he encontrado algo parecido, pero procuro echar el marlo siempre con cuidado porque a veces he visto algún trocito como de bolsa de plástico que se ha colado en el proceso de embalaje.

piatack escribió:

no sé si el trocito es real o es falso (como parte de un abrigo peludo o algo asi), pero me dio mucho susto.

No es por aumentarte el susto, pero es bastante más fácil que la piel sea real, de algún pobre animalito que se metió donde no debía en la empacadora...

Uff, qué asco .... seguramente un ratoncillo se metería donde no debía ....

A mí lo más raro que me ha aparecido en el marlo ha sido granos de maíz enteros, cosa que les ha hecho ilusión a los jerbos, y en la bolsa de heno un pedazo de terrón de tierra enorme, además de palos duros.

Un saludo!

hola pues no es tan dificil qe pase porqe ami me paso con la paja de la marca friski,y mas susto me lleve yo,mi novio limpio los tuper y echo la pajita como siempre,al par de dias al echarle la comida removio la pajita y enconteo perfectamente un ratincito se le veia claramente patitas,en un principio corriendo los contamos y dijimos dios esto qe es y imaginaros el susto,era pequeñito y marron y claro mis jerbos son black pero el susto me lo lleve,asin qe no solo te paso a ti.

hola,yo tengo una conocida que tambien le salio un raton muerto en el heno,no recuerdo la marca,pero les escribio contando lo que habia pasado,y se disculparon y creo que le mandaron cosas gratis

te hagan caso o no creo que deberías hacer la queja, sino ellos aunque no tome medidas nunca se van a enterar de que hay ratones en sus productos.
Y eso no es nada yo se de un pan de estos para armar sándwich que cuando la mujer que iba a cocinar lo sacó del paquete y separó las rebanadas había un ratón muerto dentro mismo del pan!! o sea ese pan había sido cocinada y empacado con cadáver de ratón incluido!!!

un asco, yo siempre reviso el mio y nunca me ha salido nada raro pero tan poco me extraña tanto tomando en cuenta las normas chilenas para productos veterinarios... pero claramente habría que quejarse con la marca(Pets Chile SA.) para que puedan resolver el tema.... mas que es la única marca de marlo que tenemos. por las dudas yo empezaré a hornear un rato el marlo antes de meterlo.. si habia un raton no me fío de las condiciones de higiene del producto no sea que por algun contaminante en el marlo fue que enfermaran Lutin y pisquie los dos jerbitos de mi clan que murieron.

deberias decir donde lo compraste y tratar de no comprar mas alli...

pasa ro, que aca en Chile todo el marlo lo produce una sola empresa... la que dije más arriba, si uno quiere marlo o le compras a ellos o te compras una moledora industrial para moler corontas de maiz XD, por eso queja y horno son las unicas cosas que se me ocurren.

chicas, yo llamé al lugar donde lo compré, es la distribuidora de la marca.
Quien me atendió me recordaba, porque fui ese mismo dia a comprarlo. Al llamar, me dijeron que no me creían... yo les dije que queria otro saco, me dijeron que no podían dármelo porque no me creían. Yo les dije que debian informar a manufactura y me volvieron a repetir que no me creían (no querian informar, el colmo!!!) y que yo debía probar lo que estaba diciendo, en ese momento me enojé y le dije que yo tenia el pedazo de piel con pelos y que le tomaría una fotografía. Le mandé a la persona la fotografía diciéndole que deben avisar....
no he recibido respuesta hasta ahora, yo creo que aún no me creen, si fueran mas responsables me hubieran dicho: revisaremos lo qué paso, no se preocupe.

aun tengo el pedazo de piel en una bolsa por si acaso, por si me da más rabia y voy a hacer escándalo.

buena idea eso de hornear el marlo, yo tb habia pensado que quizás los jerbitos de cuervo enfermaron por eso.

pues vaya profesionales, lo minimo que podian hacer es decir, revisaremos las bolsas, ya lo siento, no se algo mas asi, no que no te creen y punto.yo volveria a llamar y sino me presentaba con el trozo, y le decia mira aqui lo tienes, a partir de ahora comprare en otro sitio, y se lo dejaba ahi en el mostrador, de adorno

Ante cualquier situación así, no sirve de nada callarse, hay que hacer valer los derechos de uno. Si la tienda no te cree e incluso son maleducados contigo, diles que no volverás a comprar ahí e incluso puedes amenazarlos con hacer publicidad del asunto...

aha entiendo cuervo...
pasa q por defender sus intereses son capaces de decirte q no te creen...

Pero también les podés mostrar el pedacito de piel, ahí no te pueden meter excusa...

me parece q es mas complicado q eso, pero si alguien mas q vos vio el pedazo de piel dentro del terrario ya es un testigo...

Aquí en Asturias, cuando hay un conflicto entre un consumidor y una empresa, se puede recurrir al Arbitraje de consumo, que es un organismo independiente que de forma gratuita y teóricamente imparcial "juzga" el caso. ¿Existe algo parecido en tu país?

sí, está el sernac... haré ahi mis consultas
gracias

Genial, pues consúltalo ahí. Mucha suerte!

bueno aca tenemos el defensor del consumidor...

aca esta el sernac no es muy eficiente pero no està de más poner una queja allí tambie por lo menos molestaran un poco más a la empresa.