Nariz con costra!! muy preocupado!!!

hola a todos soy nuevo con esto de los jerbos la verdad, hace poco gracias a este foro conseguí juntar a mis dos jerbitas sin ningún problema.
me he ido cuatro dias de vacaciones y he dejado a mis jerbitas con mi familia y cuando he vuelto me encuentro que la nariz de una de ellas esta con costra y bastante mal, la otra en cambio esta bien, antes de irme me di cuenta que tenían ambas como un poco de sangre seca en la nariz pero como se pasan el dia moriendo cosas no le di mas importancia.
el lecho que tienen es de cáñamo de la marca HUGRO
y tiene dos casitas y un árbol de madera comprado en zooplus en la parte de roedores.
podría ser tema de alergia y que se rasque o un mordisco?

subo un par de fotos de cada una para que me intentéis ayudar:

esta es la nariz de lola:


esta es la nariz de paquita:


esta es su casa:


echarme una mano por favor que estoy preocupado, gracias

Hola holografix,

A mi me pasa lo mismo con mi jerbita Kenia. Le he quitado los barrotes, le que quitado absolutamente todo lo de metal y se seguía haciendo daño. Al final descubrí que es tan bruta mordiendo la madera de los tronquitos que tiene que se hace sangre. Se le reduce bastante ese estrés cuando la saco del terrario un buen rato, aunque de vez en cuando lo sigue haciendo!

Hay jerbos que son demasiado activos, y aunque les des terrarios grandes seguirán royendo con tantas ganas que se harán daño >.<

A ver si alguien te puede dar una mejor solucion^^

nadie mas me echa un cable??

Seguro que los demás foreros están un poco liadillos, te contestarán en cuanto puedan. El único consejo que puedo darte es que les retires tooooodo, tanto el sustrato como las maderas, y lo vayas añadiendo poco a poco. Si les vuelve a salir la costra después de haber añadido alguna de las cosas sabrás qué es lo que la causa =)